权威发布｜聊城开发区打造“开心建”工程建设全链条服务品牌，办理时限平均压缩60％以上-实时焦点

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齐鲁网·闪电新闻6月15日讯 6月15日，聊城开发区举行“贯彻落实党的二十大精神，推动全区经济社会高质量发展”主题系列发布会第四场新闻发布会，介绍开发区创新政务服务、优化营商环境等工作开展情况。开发区行政审批服务部副部长吴明辉围绕“开心建”工程建设全链条服务品牌建设情况回答记者提问。

吴明辉介绍，开发区行政审批服务部按照“三提三敢”新要求，以“让企业项目放心投、开心建、满意归”为工作目标，创新打造“开心建”工程建设全链条服务品牌，聚焦“三化、三快、三办”提服务、优流程、创机制，全面推进项目在开发区早开工、早建设、早投产。通过创新各项服务举措，截至目前，开发区工建项目审批流程不断优化，办理时限平均压缩60%以上。

聚焦“三化”提服务，开诚布公具“诚心”

精准化梳理，形成“一企一档”。建立动态项目库，摸清项目底数，组建“开心建”服务专员，对企业项目进行精准化对接梳理，全面掌握企业项目内容，摸准企业“特性”，为企业项目落地环节提供有益帮助。标准化分类，形成“一类一图”。构建项目“拿地-报批-开工-验收”全生命周期服务链条，按照项目投资类别进行分类，制定并公布4张标准化审批流程图，形成“一类一图”，服务专员主动进园区、下企业进行政策解读。定制化推进，形成“一项一帮”。根据项目情况明确服务专员，贯彻诚心服务理念、为项目提供全流程全一对一“保姆式服务”。截至目前，已为79个重点项目提供定制化全流程服务，项目总投资额达469亿元。

聚焦“三快”优流程，畅通无阻感“畅心”

以“三零服务”推进项目“快立项”。推行项目审批“关口前移”，为项目立项前的各项手续提供政策指导，打造“零距离”服务、“零门槛”准入、“零见面”审批的“三零”服务新模式。以“全链协同”推进项目“快开工”。充分利用项目拿地期，化“分段审批”为“全链协同”，通过部门提前介入、协同推进，采用带方案出让、分阶段施工等方式重构审批流程，实现项目“拿地即开工”常态化。以“3+1联合验收”推进项目“快投产”。全力打造“联合验收、验收即发证”新模式，构建工程质量验收、工程消防验收、工程档案验收和不动产权登记“3+1”验收即发证模式，实现项目验收“一次”申报、“一并”审查、“一站”出证。

聚焦“三办”创机制，宾至如归显“舒心”

实行高频场景“集成”办。依托“投资项目会客厅”，组建“开心建”项目专班，对企业融资、用工、经营等五大高频场景事项优化梳理，为每家申报企业提供全流程精准服务及个性化定制申报方案，实现“一表申请、一厅受理、一网通办、一次办好”。实行复杂事项“协同”办。依托“企业之家”和“李秀婷工作室”，建立项目服务绿色通道，实施定期调度机制，共同解决项目推进过程中的难点痛点问题，实现各链条之间无缝衔接。截至目前，共帮助项目协调解决各类难点问题40余个。实行审管联动“闭环”办。加强审批和监管“数字化”联动，通过采用联合“云勘验”“云评审”等方式，实现了审批监管全程互动协同，审批和监管部门共同接力服务企业。

闪电新闻记者 赵赫  聊城报道

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